Termos de Uso

Bem-vinda ao TrueCut. Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e o uso da plataforma TrueCut ("Serviço", "plataforma", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você ("usuária", "você") declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

1. O que é o TrueCut

O TrueCut é um serviço de corte automático de vídeo: você envia um vídeo falado (talking head) de sua autoria e a plataforma devolve clipes editados, removendo silêncios, respiros, repetições e tentativas descartadas, prontos para montagem em editores como o CapCut. O resultado é gerado de forma automatizada, por software, sem revisão humana individual.

2. Cadastro, CPF e conta

• O cadastro é aberto e gratuito. Para criar a conta você informa nome, e-mail, celular e CPF.
• O CPF é usado como identificador único da conta: cada pessoa pode manter apenas uma conta. Essa regra evita o uso repetido do teste grátis e mantém a plataforma justa para todas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.
• Você deve fornecer dados verdadeiros e ter capacidade legal para contratar. O Serviço não se destina a menores de 18 anos.
• Cada pessoa deve usar sua própria conta; o compartilhamento de credenciais é de sua exclusiva responsabilidade.

3. Teste grátis

• Toda conta nova recebe um teste grátis de 10 minutos de vídeo, sem necessidade de cartão.
• O teste é único e não renova: são 10 minutos no total da conta, não 10 minutos por mês. Consumido esse limite, para continuar é preciso assinar um plano.
• Os clipes gerados durante o teste têm a mesma qualidade dos planos pagos.

4. Planos, cobrança e cota

• Os planos são assinaturas mensais recorrentes, com cota medida em minutos de vídeo processados por mês:
  • Básico: R$ 29,90/mês, até 2 horas de vídeo por mês.
  • Pro: R$ 54,90/mês, até 10 horas de vídeo por mês, com legendas automáticas, enquadramento dinâmico, clipes nomeados, textos de apoio e retenção estendida dos arquivos.
• A cota mensal renova a cada mês e não é acumulável: o que não for usado no mês não passa para o mês seguinte.
• Precisou de mais no mês? É possível comprar horas adicionais avulsas por R$ 10 por hora. O saldo de horas adicionais não vence e fica disponível para os meses seguintes.
• O pagamento é processado pelo parceiro Asaas (cartão de crédito, Pix ou boleto). Não armazenamos os dados do seu cartão; eles são tratados diretamente pelo processador de pagamento.
• A assinatura é renovada automaticamente a cada ciclo até que você a cancele. Os valores podem ser reajustados mediante aviso prévio, e o novo valor só vale para os ciclos seguintes.
• Você pode enviar um vídeo por vez: um novo envio é liberado quando o corte anterior fica pronto.

5. Cancelamento e reembolso

• Sem fidelidade. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pela própria plataforma, em Configurações.
• Ao cancelar, a cobrança recorrente é interrompida e você mantém o acesso até o fim do período já pago. Não há cobrança adicional após o cancelamento.
• Direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): se você se arrepender da contratação em até 7 dias corridos a partir do primeiro pagamento, pode solicitar o cancelamento com reembolso integral daquele pagamento, bastando entrar em contato pelo e-mail de suporte.
• Fora da hipótese de arrependimento, os valores já pagos referentes ao ciclo em curso não são reembolsados, já que o acesso permanece disponível até o fim do período.

6. Seu conteúdo e responsabilidades

• Você mantém todos os direitos sobre os vídeos que envia e sobre os clipes gerados. Não reivindicamos propriedade sobre o seu conteúdo.
• Você declara ser autora do vídeo ou ter autorização para enviá-lo e processá-lo, incluindo o consentimento de quaisquer pessoas que apareçam ou falem nele.
• Você concede ao TrueCut uma licença limitada e temporária para armazenar e processar o seu vídeo apenas com o fim de gerar os clipes e prestar o Serviço.
• É proibido enviar conteúdo ilícito, que viole direitos de terceiros, ou que contenha material protegido sem autorização.

7. Retenção e exclusão dos arquivos

Os vídeos enviados e os clipes gerados são apagados automaticamente dos nossos servidores após 7 dias (30 dias no plano Pro). Baixe e guarde seus clipes dentro desse prazo: após a exclusão, os arquivos não podem ser recuperados. Detalhes sobre o tratamento de dados estão na Política de Privacidade.

8. Uso da inteligência artificial e limitações

• O corte e as legendas são feitos por processos automatizados. Apesar do nosso empenho, o resultado pode conter imperfeições, como cortes indesejados, trechos mantidos por engano ou palavras transcritas de forma incorreta.
• O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de que atenderá a todos os casos de uso ou de que estará livre de erros.
• Como cada fala vira um arquivo separado, você pode revisar e ajustar o resultado no seu editor antes de publicar. A revisão final do material é sua responsabilidade.

9. Uso aceitável

Você concorda em não: (a) tentar burlar cotas, autenticação ou limites técnicos, inclusive criando múltiplas contas para reutilizar o teste grátis; (b) sobrecarregar, atacar ou comprometer a infraestrutura; (c) fazer engenharia reversa do Serviço; (d) revender o acesso sem autorização; (e) usar a plataforma para fins ilegais. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

10. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o Serviço disponível e estável, mas ele pode passar por manutenções, instabilidades e mudanças de funcionalidade. Podemos alterar estes Termos a qualquer momento; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na plataforma. O uso continuado após a alteração significa concordância com a nova versão.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o TrueCut não se responsabiliza por perdas de conteúdo (inclusive por não baixar os arquivos dentro do prazo de retenção do seu plano, de 7 dias, ou 30 dias no Pro), lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do Serviço.

12. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos encerrar ou suspender o seu acesso em caso de violação destes Termos. Com o encerramento, seus dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da usuária para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente pelo e-mail de suporte informado na plataforma.